Microsoft通信障害に伴う影響について

お客様各位　いつも大変お世話になっております。
2026年11月13日（金）、Microsoft365で大規模障害が発生したため、弊社でも下記の影響を受けております。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、Microsoft社の障害解消まで、ご協力をいただけますようお願い申し上げます。

◆影響の範囲（カッコ内は関係するMicrosoftのサービス名）
・メールの送受信（Outlook）
・セラビWEBショップを通しての不具合連絡・回収依頼（Exchangeオンライン）
・セラビWEBショップでご注文いただいた際の受付メールの送信（Exchangeオンライン）

なお、受付メールは送信されませんが、WEBショップからのご注文は通常通りお受けできますのでご安心ください。

◆障害解消までのご協力のお願い
・不具合のご連絡・使用済みカートリッジの回収依頼は、フリーダイヤル：0120-33-6116までお願いいたします
・弊社から電子（メール）でお送りする帳票類は障害解消まで送信されないため、解消までお待ちいただくか、お急ぎの場合はお電話にてご連絡いただけましたら、FAXにてお送りいたします

以上、よろしくお願いいたします。